IV.

XR en nieuwe functies

Veranderingen en invloeden op de werkplek

Net als elke andere technologie zal extended reality een impact hebben op, en uitdagingen creëren voor, banen en de werkplek. De manier waarop we onze interactie met de digitale wereld waarnemen en definiëren, zal enorm worden beïnvloed en getransformeerd. Tot voor kort vond de interactie met digitale elementen en apparaten meestal plaats in een 2D-ecosysteem.

Met de mogelijkheden die VR/AR/MR bieden, evolueren we naar een ecosysteem waarin onze interacties in 3D zullen plaatsvinden. Deze volgende stap in de manier waarop we met de digitale wereld omgaan, opent een brede horizon van nieuwe manieren, methoden, strategieën en omgevingen voor ons om ons op de werkplek te verhouden en te functioneren, van een individueel gezichtspunt tot teamwork in samenwerkingsverbanden.

Ook de manier waarop wij toegang krijgen tot informatie en deze manipuleren, zal radicaal worden veranderd.

Note

Extended reality in combinatie met AI kan de traditionele werkplek omvormen

Het volgende gedachte-experiment is voorgesteld door IBM:

‘Stel je een traditionele field service reparatie voor. Herstellers reizen naar een locatie en proberen een diagnose te stellen op basis van eerdere ervaringen. Lukt het hen niet het probleem op te lossen, dan schakelen ze een expert in. In de tussentijd wacht de klant. Geen goede ervaring.

Stel je nu die workflow voor die mogelijk wordt gemaakt door XR en AI. Naast hun eigen inzichten maken de monteurs gebruik van de machineleermogelijkheden van AI om hen te helpen het probleem op te lossen, op basis van de ervaringen van duizenden andere monteurs en historische gegevens. En om onnodige vertragingen te voorkomen, hebben de technici de onderdelen bij zich die het meest waarschijnlijk defect zijn, op basis van analyses van een AI-gestuurd voorraadsysteem dat is gekoppeld aan historische gegevens. AI verifieert de oplossing en leidt de technicus door de reparatie met behulp van een digitale overlay op een tablet of ander mobiel apparaat. De klant is snel weer aan de slag. Een prima ervaring.’

IBM (2020)

Volgens The Leadership Network ‘maken bedrijven zoals als een samenwerkingsinstrument om betere en efficiëntere ontwerpprocessen mogelijk te maken en hen te helpen veranderingen in het hele bedrijf te stimuleren. Ford doet al meer dan tien jaar aan virtueel ontwerpen, maar sinds 2014 moeten alle veranderingen die zichtbaar zijn voor de klant met behulp van FIVE (Ford Immersive Vehicle Environment) worden gedaan.’

Gevolgen voor de werkplek

Welke grote transformaties kunnen we voorzien met betrekking tot de integratie en adoptie van deze technologieën in werkplekprocessen en -methoden? AR/VR/MR kan:

  • het efficiëntieniveau bij het oplossen van taken verhogen

  • nieuwe vormen van samenwerking vergemakkelijken en verbeteren

  • preciezere en doeltreffendere omgevingen bieden voor de toegang tot en de manipulatie van informatie in een context

  • interactie- en communicatieprocessen in afgelegen werkomgevingen kunnen verbeteren

  • digitale informatie combineren met de werkelijkheid om de capaciteiten van de werknemers te vergroten

  • de kwaliteit, het aanbod en de beschikbaarheid van opleiding verbeteren en zorgen voor risicoloze opleiding in gevaarlijke contexten

  • storingen en fouten bij de uitvoering van taken te beperken door simulatie en 3D-projectie van processen

  • het test- en verificatieproces van producten en oplossingen te verbeteren door middel van gecontextualiseerde digitale simulaties

De integratie van VR/AR/MR op de werkplek zal tal van gevolgen, uitdagingen en kansen met zich meebrengen. Het is echter een proces dat aanpassingsvermogen en flexibiliteit van de werknemers zal vereisen. Het zal nieuwe vormen en percepties van samenwerkingsrelaties met mensen en machines creëren en er zal een voortdurend proces van aanpassing aan nieuwe uitdagingen voor nodig zijn. Kortom, de ‘werkplek’ zal een nieuwe vorm krijgen, waardoor deze geschikt wordt voor nieuwe en uitdagende ervaringen.

XR en de toekomst van werk

Zoals we hebben gezien, zal de digitale transformatie in de context van de vierde digitale revolutie niet alleen de industrie en de economie beïnvloeden. Dit zal ook voor banen het geval zijn en dus ontstaat er een reeks nieuwe beroepen waarvoor nieuwe vaardigheden in nieuwe domeinen en in nieuwe contexten nodig zullen zijn. Het is belangrijk dat we weten welke deze contexten en domeinen precies zijn en in zekere mate wat er in het verschiet ligt voor wat betreft het XR-domein.

De behoefte aan nieuwe vaardigheden

Momenteel zijn de volgende technische vaardigheden belangrijk op het vlak van XR-ontwikkeling: softwareontwikkeling; kunstbeoefening in 3D; ontwerpinterfaces voor XR-omgevingen; geluid, beeld en videoproductie voor 3D-omgevingen; en de integratie van verschillende opkomende technologieën kunnen begrijpen en vergemakkelijken.

XR-gerelateerde banen

Voorbeelden van bestaande banen:

  • Unity/Unreal-ontwikkelaar

Softwareontwikkelaar verantwoordelijk voor het bouwen van AR/VR/MR-producten op basis van ontwerpplannen bedoeld voor verschillende platforms die Unity (C#) of Unreal (C++) gebruiken als ontwikkelingsplatform.

  • XR UX/UI-ontwikkelaar

Verantwoordelijk voor het ontwerp van schema’s voor gebruikersstromen voor virtuele werelden in 3D of andere vormen van digitale actoren en interactie afhankelijk van de XR-technologie die wordt ontwikkeld. Dit is belangrijk omdat ontwerpen voor 3D-omgevingen verschilt van het ontwerpen van projecten en het doorvoeren van 2D HMI.

  • Specialist VR-geluidseffecten/VR-Video

Creëert audio en video voor virtuele werelden in 3D die gesynchroniseerd moeten worden met alle 3D-componenten van de VR-ervaring.

  • Mixed Reality-ontwerper

Een ontwerper die de vaardigheden en competenties combineert om MR-ervaringen (het uitbalanceren van AR en VR) in de context van het zorgen voor de ontwerpstructuren (de spatial computing-omgeving vormgeven) ter ondersteuning van de dynamische XR-ervaringen.

  • XR-project managers

XR project managers zijn specialisten met welbepaalde vaardigheden in digitaal projectontwikkelingsbeheer en een specifieke achtergrond in XR-projectontwikkeling. Deze specialiteit richt zicht niet enkel op de technische ontwikkelingscomponent, maar vereist dat je de integratie van componenten van menselijke actie kan analyseren en herkennen in XR-projectontwikkeling. Met componenten van menselijke actie worden de domeinen van de neurowetenschap, de psychologie en vele andere bedoeld door de vele toepassingsdomeinen en de sterke invloed die XR heeft en nog zal hebben op de manier waarop wij de wereld (of werelden: echte en virtuele) waarnemen en erop inspelen.

  • XR: AR/VR/MR-onderzoeker

Gezien de uitgesproken persoonlijke, culturele, sociale en economische invloed in verband met XR is het belangrijk dat organisaties en bedrijven gegevens en informatie hebben om hen te helpen en te steunen bij hun besluitvormingsproces. Wat dat betreft is onderzoek in verband met XR-technologieën fundamenteel om studies af te leveren en vooruitzichten te benoemen met betrekking tot de ontwikkeling en de toepassing van deze technologieën.

Opkomende en nieuwe banen:

  • Hologramstylist

Verantwoordelijk voor de styling in verband met de ontwikkeling en creatie van scènes in een ruimtelijke computeromgeving toegepast op XR-producten.

  • Augmented Reality Life-ontwerper/consultant

Dit wordt een soort persoonlijke trainer voor immersieve werelden, een consultant van het soort dat al bestaat voor sociale netwerken. Iemand die verantwoordelijk is voor de creatie van digitale interacties die het beeld weergeven dat je in virtuele omgevingen wilt uitstralen voor wat betreft positie en communicatiestijl. Dat geldt voor individuen, maar ook voor bedrijven of organisaties.

  • Persoonlijke hersentrainer

Met de mogelijkheden die XR biedt om gehandicapten bepaalde ervaringen te laten beleven die zonder XR niet mogelijk zouden zijn, zal een deskundige met kennis van brain computer interfacing (BCI) nodig zijn. Gezien het grote aantal hardware- en softwaremogelijkheden zal deze deskundige verantwoordelijk zijn voor het kiezen, aanpassen en toepassen van de beste oplossingen naargelang van de behoeften van de gebruiker. Hij zal ook een belangrijke adviserende rol hebben op het gebied van onderzoek en ontwikkeling van oplossingen.

Part summary

Na het beëindigen van hoofdstuk 4 kun je:

  • Uitleggen wat extended reality betekent, ook AR, VR en MR

  • Kort omschrijven hoe deze technologieën werken en waar ze worden ingezet

  • Enkele mogelijke voordelen en risico’s van extended reality erkennen

You reached the end of Chapter 4

Correct answers

0%

Exercises completed

0/0

Next Chapter
5. De gevolgen van opkomende technologieën